Vill du driva komplexa utredningar och åtgärdsprojekt inom eftermarknad? Besqab söker nu en erfaren Senior Projektledare Eftermarknad som vill ta ansvar för större reklamations- och garantiärenden, driva förbättringsarbete och bidra till en långsiktig utveckling av verksamheten. Vill du vara med på resan?

Om tjänsten

Besqab fortsätter att växa på Stockholms och Uppsalas bostadsmarknader. Med många intressanta bostadsprojekt på gång söker vi nu en engagerad och Senior Projektledare Eftermarknad. Vi hoppas att just du vill vara med på en spännande resa framåt där du spelar en viktig roll vad gäller att säkerställa en hög kundnöjdhet.

Besqab utvecklar hållbara bostäder med hög kvalitet i attraktiva lägen. Affärsmodellen sträcker sig från analys och markförvärv till produktion och till sist överlämning av färdiga bostäder. Valet av produktionsmetod görs utifrån projekt och förutsättningar, genom upphandling av totalentreprenad eller med egen genomförandekompetens i delad entreprenad.

Som Senior Projektledare Eftermarknad kommer du att tillhöra eftermarknadsteamet, som idag består av Chef Eftermarknad och sju Garantiansvariga. Rollen är en ny satsning och innebär att du tar dig an mer omfattande och komplexa ärenden som ofta drivs i projektform. I rollen ingår ansvar för att driva ärenden i mål samt att hantera oförutsedda situationer som kan uppstå. En viktig del av arbetet är också att delta i utvecklings- och förbättringsprojekt tillsammans med produktionsteamet för att minska antalet reklamationer och förbättra processerna långsiktigt.

Som en del av dina ansvarsområden kommer du att utreda och hantera större reklamationer både under och efter garantitiden, driva olika typer av åtgärdsprojekt och försäkringsärenden, samt delta i besiktningar. Du kommer att ha nära kontakt med både interna och externa intressenter, inklusive bostadsrättsföreningars styrelser och kunder i större ärenden. Vidare kommer du att ansvara för att upprätthålla relationer med leverantörer, installatörer och underentreprenörer.

I rollen ingår ansvar för bland annat:

• Driva försäkringsärenden
• Delta i besiktningar som avser reklamationer
• Tät kontakt med andra kollegor på Besqab
• Hålla kontakt med bostadsrättsföreningars styrelser och kunder i större ärenden
• Upprätthålla kontakter och relationer med kunder, leverantörer, installatörer och underentreprenörer

Rollen utgår från Besqabs kontor i Danderyds Centrum, till hösten 2025 flyttar Besqab in i nya lokaler i Hagastaden.

Är det här du?

Vi söker dig som har flerårig erfarenhet från byggbranschen och en gedigen förståelse för byggnadsteknik, byggfysik och entreprenadjuridik, särskilt AB och ABT. Du har vana att läsa och tolka ritningar och har tidigare erfarenhet av att arbeta med eftermarknad och garantiskeden. Vi ser gärna att du har arbetat med bostadsbyggande, konsultverksamhet eller på fastighetsägarsidan och har erfarenhet av att hantera kunddialoger på ett professionellt sätt. Det är meriterande om du har kunskap om fastighetstekniska installationer.

Du är en administrativt lagd person med god datakunskap och har en vana att planera, dokumentera, samordna och följa upp ärenden. För att lyckas i rollen krävs att du är initiativtagande och pådrivande, samtidigt som du trivs i samarbete med andra. Din kommunikativa förmåga är avgörande då du både behöver hantera kundrelationer och föra en tydlig dialog med kollegor och samarbetspartners. Att kunna hantera utmanande kundsamtal på ett professionellt och lösningsorienterat sätt är en viktig del av arbetet.

I denna rekrytering fäster vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är strukturerad, social och kommunikativ. Framför allt är du genuint intresserad av det du gör och sätter affären, kvalitet och nöjda kunder främst.

Du erbjuds:

Besqab erbjuder dig en spännande roll på ett entreprenöriellt och expansivt bolag. Tjänsten ger dig mycket goda möjligheter till professionell utveckling och du kommer att få arbeta med flertalet spännande projekt samtidigt som du är med och driver utveckling. Du blir en del av ett engagerat team på en händelserik arbetsplats där din kompetens värdesätts och du får möjlighet att göra skillnad på riktigt!

Vill du veta mer?

I denna rekrytering samarbetar Besqab med Level Recruitment.

Vänligen sök tjänsten via Level Recruitments hemsida https://levelrecruitment.se/lediga-jobb/422225/

Vid frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Mikaela Hansson på 08-120 50 425 eller Christian Smith på 08-120 50 400.

Urvalet av ansökningar sker löpande.

Välkommen in med din ansökan!